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2009年8月25日 (火)

Dell の Windows 7 無料アップグレード登録ができない

お客様用にDellのVostro220sを購入しました。

これはWindows7に無料アップグレードできるものなので非常にお得です。

Core2Duoでメモリ3GB、20インチワイド液晶画面、Office2007もついて85,000円で購入できた。

早速「https://win7.dell.com/」で登録しようとすると、「認証する」ボタンを押しても、反応がない。

TEL「044-556-4240」でどういうことなのか聞いてみると、デルの社内で登録ができていなかったことが原因だという。

かなりうさんくさい感じもするが、信用するしかない。

先日WEB上からの問合せフォームから問い合わせてみたが、待ったあげく、全く意味不明の回答文が来たので、同じような症状が出た人は、上記の電話番号に問い合わせるのが一番早そうだ。

15分ほど待って登録してくれとのことなので、やってみます。

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コメント

私も、vostro220sを購入後一ヶ月待っても登録できなかったのですが、044-556-4240に電話したら、今からDELL側の登録をするので30分待つようにいわれました。実際には電話後10分以内に登録できました。他にビックカメラで持ち帰りで購入したパソコンは、すぐに登録できたのですが、DELL直販の場合は、電話しないと登録してくれないのでしょうか。

投稿: non2iwa | 2009年8月27日 (木) 10時10分

DELLの店頭販売のパソコンの場合は、ユーザー登録すればWindows7優待予約できました。

投稿: non2iwa | 2009年9月 9日 (水) 21時52分

検索してたどりつきました。僕も全く同じ症状です。明日早速TELしてみます。DELLにはメールで質問したのですが、3営業日過ぎましたが音沙汰なしです。

投稿: | 2009年11月 5日 (木) 00時45分

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